Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
09-15
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
09-15
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
09-15
Sunday
09-15
