136 8815 4390
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.09-14Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Ghi Chú Trò Chơi
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.thai Sunwin phỏm di động iWin game cờ bàn Go88
